Politique de confidentialité Senavolirum

Chez Senavolirum, nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de la réglementation en vigueur en France.

Données collectées

Nous collectons certaines informations pour assurer le bon fonctionnement de notre site et la gestion de vos demandes.

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) transmises via nos formulaires.
• Informations de connexion (adresse IP, logs, cookies) recueillies lors de votre navigation.
• Messages et échanges effectués avec notre équipe via le site ou par email.
• Préférences transmises lors de la prise de rendez-vous ou d’un conseil personnalisé.

Utilisation des informations

Vos données sont utilisées exclusivement pour offrir, améliorer et sécuriser nos services.

• Gestion des rendez-vous, communications et réponses à vos questions.
• Personnalisation de nos conseils et de votre expérience sur le site.
• Analyse anonyme à des fins d’amélioration et reportings internes.
• Respect de la réglementation, détection de comportements frauduleux ou illicites.

Fondement juridique

La collecte de vos données repose sur votre consentement ou l’intérêt légitime de Senavolirum.

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires et veillons à leur traitement conforme à la loi et à votre consentement explicite.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues et sont partagées seulement dans des cas strictement encadrés.

• Hébergement ou maintenance technique auprès de prestataires sécurisés, sous engagement de confidentialité.
• Partage en cas d’obligation légale ou demande des autorités compétentes.
• Dans le cadre d’améliorations ou d’audits, avec toutes garanties nécessaires pour la protection des données.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les accès sont limités aux personnes habilitées et chaque transmission bénéficie de protocoles sécurisés.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.

• Obtenir copie et information sur les traitements de vos données.
• Mettre à jour ou corriger votre dossier à tout moment.
• Demander la suppression de vos données conservées par nos soins.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements sur simple demande.

Cookies

Des cookies ou traceurs techniques sont utilisés pour assurer la navigation, mesurer l’audience et améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez la rubrique dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à cette politique, contactez-nous via notre formulaire dédié, email ou téléphone.

Évolutions de la politique

La présente politique pourra être modifiée à tout moment selon l’évolution légale ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.